Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) est :

• Entité juridique : AutoZ Sp. z o.o.
• Nom commercial : AutoFixMall
• Numéro de TVA intracommunautaire : PL5213955814
• Siège social : Bartycka 22B/21A, 00-716 Varsovie, Pologne
• Email : info@autofixmall.com
• WhatsApp : +48 517 566 642

2. Champ d'application de la présente politique

La présente politique de confidentialité s'applique aux données personnelles collectées lorsque vous :

• Visitez autofixmall.com
• Passez une commande
• Nous contactez par email, WhatsApp ou formulaires de contact
• Utilisez tout service fourni via le site web

3. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exploitation de notre activité et à l'exécution de vos commandes.

A) Données fournies par vous

• Nom complet
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et numéro de TVA (pour les clients professionnels)
• Messages envoyés par email, WhatsApp ou formulaires de contact
• Informations sur le véhicule fournies volontairement (VIN, références OEM, marque, modèle, moteur, année)

B) Données liées au paiement

Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de services de paiement tiers certifiés (tels que Stripe et PayPal). AutoFixMall ne stocke ni n'a accès aux numéros de carte complets ou aux coordonnées bancaires. Les prestataires de paiement peuvent traiter :

• Nom du titulaire de la carte ou du compte
• Identifiants de transaction
• Statut du paiement

C) Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site web, des données techniques limitées peuvent être collectées :

• Adresse IP (traitée sous forme anonymisée ou tronquée lorsque possible)
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et statistiques générales d'utilisation
• Cookies et technologies similaires (soumis à consentement lorsque requis)

4. Finalités du traitement des données

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement et exécution des commandes
• Facturation, comptabilité et conformité fiscale
• Coordination de l'expédition et de la livraison
• Support client et communication
• Vérification de compatibilité lorsque les données du véhicule sont fournies
• Prévention de la fraude et sécurité du site web
• Amélioration des performances et de l'expérience utilisateur du site web
• Envoi de communications marketing uniquement avec votre consentement

5. Base juridique du traitement

Le traitement est fondé sur l'article 6 du RGPD :

• Exécution d'un contrat
• Respect d'une obligation légale
• Votre consentement (pour les communications marketing)
• Intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, support client, amélioration du service)

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :

• Données de commande et de facturation : jusqu'à 5 ans
• Communications avec le support client : jusqu'à 12 mois
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

7. Partage des données et tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance conformes au RGPD uniquement lorsque nécessaire :

• Prestataires de transport et de logistique
• Prestataires de services de paiement (Stripe, PayPal)
• Prestataires d'hébergement et d'infrastructure informatique

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons de données personnelles.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site web et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour améliorer les performances. De plus amples informations sont disponibles dans notre politique en matière de cookies.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou leur suppression
• Restreindre ou vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Les demandes peuvent être envoyées à info@autofixmall.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

10. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées, notamment :

• Chiffrement SSL
• Infrastructure d'hébergement sécurisée
• Accès restreint au personnel autorisé
• Procédures internes de protection des données

11. Transferts internationaux de données

Si des données personnelles sont traitées en dehors de l'Union européenne, cela n'a lieu qu'avec des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types, conformément au RGPD.

12. Newsletter et marketing

L'abonnement à la newsletter est facultatif. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien figurant dans chaque email ou en nous contactant.

13. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

14. Contact

AutoZ Sp. z o.o. / AutoFixMall

Bartycka 22B/21A, 00-716 Varsovie, Pologne

Email : info@autofixmall.com

WhatsApp : +48 517 566 642