Rastrear pedido

Cada pedido de AutoFixMall se envía con seguimiento, para que pueda seguir su entrega desde el envío hasta la llegada.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de info@autofixmall.com con:

Su número de seguimiento
El nombre de la mensajería
Un enlace de seguimiento (cuando esté disponible)

Si no ve el correo, revise su carpeta de spam o promociones.

¿Cómo rastreo mi paquete?

Simplemente abra el enlace de seguimiento en el correo, visite el sitio web de la mensajería e ingrese su número de seguimiento, o use una plataforma de seguimiento multi-mensajería como https://www.ship24.com pegando su número de seguimiento.

¿Cuándo comenzará a funcionar el seguimiento?

La información de seguimiento puede tardar hasta 24–48 horas en activarse después del envío.

Tiempos estimados de entrega

Europa: 2–7 días hábiles
Internacional: 5–12 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y el procesamiento aduanero.

¿Algo no está bien?

Por favor, contáctenos si:

Su número de seguimiento no funciona
No hay actualizaciones después de 7 días hábiles
No encuentra su correo de seguimiento

Incluya su número de pedido para que podamos ayudarle rápidamente.

Notas importantes

Los pedidos con varios artículos pueden llegar en paquetes separados
No es posible cambiar la dirección de entrega después del envío
Si un paquete llega dañado, acéptelo con reserva y contáctenos dentro de las 24 horas

Contacto

Correo electrónico: info@autofixmall.com

WhatsApp: +48 517 566 642

Horario de atención: lunes–viernes, 09:00–16:00 CET