Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento según el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) es:

• Entidad legal: AutoZ Sp. z o.o.
• Nombre comercial: AutoFixMall
• NIF intracomunitario: PL5213955814
• Domicilio social: Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland
• Correo electrónico: info@autofixmall.com
• WhatsApp: +48 517 566 642

2. Ámbito de esta Política

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados cuando usted:

• Visita autofixmall.com
• Realiza un pedido
• Se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o formularios de contacto
• Utiliza cualquier servicio proporcionado a través del sitio web

3. Datos Personales que Recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para operar nuestro negocio y cumplir con sus pedidos.

A) Datos proporcionados por usted

• Nombre completo
• Dirección de facturación y envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa y NIF (para clientes empresariales)
• Mensajes enviados por correo electrónico, WhatsApp o formularios de contacto
• Información del vehículo proporcionada voluntariamente (VIN, referencias OEM, marca, modelo, motor, año)

B) Datos relacionados con el pago

Los pagos son procesados exclusivamente por proveedores de pago externos certificados (como Stripe y PayPal). AutoFixMall no almacena ni tiene acceso a los números completos de tarjeta o detalles de cuenta bancaria. Los proveedores de pago pueden procesar:

• Nombre del titular de la tarjeta o cuenta
• Identificadores de transacción
• Estado del pago

C) Datos recopilados automáticamente

Cuando navega por el sitio web, se pueden recopilar datos técnicos limitados:

• Dirección IP (procesada en forma anonimizada o truncada cuando sea posible)
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y estadísticas generales de uso
• Cookies y tecnologías similares (sujetas a consentimiento cuando sea requerido)

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tratamos los datos personales para los siguientes fines:

• Procesar y cumplir pedidos
• Facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal
• Coordinación de envíos y entregas
• Atención al cliente y comunicación
• Verificación de compatibilidad cuando se proporcionan datos del vehículo
• Prevención de fraude y seguridad del sitio web
• Mejora del rendimiento y la experiencia del usuario en el sitio web
• Envío de comunicaciones de marketing solo con su consentimiento

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento se basa en el Artículo 6 del GDPR:

• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Su consentimiento (para comunicaciones de marketing)
• Intereses legítimos (seguridad, prevención de fraude, atención al cliente, mejora del servicio)

6. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos de pedidos y facturación: hasta 5 años
• Comunicaciones de atención al cliente: hasta 12 meses
• Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento

7. Compartición de Datos y Terceros

Los datos personales pueden compartirse con socios de confianza que cumplen con el GDPR solo cuando sea necesario:

• Proveedores de mensajería y logística
• Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal)
• Proveedores de alojamiento e infraestructura de TI

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio web y, con su consentimiento, cookies analíticas para mejorar el rendimiento. Puede encontrar más información en nuestra Política de Cookies.

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección o eliminación
• Restringir u oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a info@autofixmall.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

10. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas, que incluyen:

• Cifrado SSL
• Infraestructura de alojamiento segura
• Acceso restringido al personal autorizado
• Procedimientos internos de protección de datos

11. Transferencias Internacionales de Datos

Si los datos personales se procesan fuera de la Unión Europea, esto ocurre solo con las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, de acuerdo con el GDPR.

12. Boletín y Marketing

La suscripción al boletín es opcional. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace en cada correo electrónico o contactándonos.

13. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente se publicará siempre en esta página con la fecha de actualización.

14. Contacto

AutoZ Sp. z o.o. / AutoFixMall

Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland

Correo electrónico: info@autofixmall.com

WhatsApp: +48 517 566 642