Bestelling volgen

Elke AutoFixMall-bestelling wordt verzonden met tracking, zodat u uw levering kunt volgen van verzending tot aankomst.

Waar vind ik mijn trackingnummer?

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail van info@autofixmall.com met:

Uw trackingnummer
De naam van de vervoerder
Een trackinglink (indien beschikbaar)

Als u de e-mail niet ziet, controleer dan uw spam- of promotiemap.

Hoe volg ik mijn pakket?

Open eenvoudig de trackinglink in de e-mail, bezoek de website van de vervoerder en voer uw trackingnummer in, of gebruik een multi-carrier trackingplatform zoals https://www.ship24.com door uw trackingnummer te plakken.

Wanneer wordt tracking actief?

Trackinginformatie kan tot 24–48 uur na verzending duren voordat deze actief wordt.

Geschatte levertijden

Europa: 2–7 werkdagen
Internationaal: 5–12 werkdagen

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en douaneverwerking.

Klopt er iets niet?

Neem contact met ons op als:

Uw trackingnummer niet werkt
Er na 7 werkdagen geen updates zijn
U uw tracking-e-mail niet kunt vinden

Vermeld uw bestelnummer, zodat we u snel kunnen helpen.

Belangrijke opmerkingen

Bestellingen met meerdere artikelen kunnen in aparte pakketten aankomen
Wijzigingen van het bezorgadres zijn na verzending niet mogelijk
Als een pakket beschadigd aankomt, accepteer het dan onder voorbehoud en neem binnen 24 uur contact met ons op

Contact

E-mail: info@autofixmall.com

WhatsApp: +48 517 566 642

Kantooruren: maandag–vrijdag, 09:00–16:00 CET