Pratite narudžbu

Svaka AutoFixMall narudžba šalje se s mogućnošću praćenja, tako da možete pratiti isporuku od otpreme do dolaska.

Gdje mogu pronaći svoj broj za praćenje?

Kada vaša narudžba bude otpremljena, primit ćete e-poruku od info@autofixmall.com s:

Vašim brojem za praćenje
Imenom kurirske službe
Poveznicom za praćenje (gdje je dostupna)

Ako ne vidite e-poruku, provjerite mapu neželjene pošte ili promocija.

Kako pratiti svoj paket?

Jednostavno otvorite poveznicu za praćenje u e-poruci, posjetite web stranicu kurirske službe i unesite svoj broj za praćenje ili koristite platformu za praćenje više kurira poput https://www.ship24.com tako što ćete zalijepiti svoj broj za praćenje.

Kada će praćenje početi raditi?

Informacije o praćenju mogu postati aktivne do 24–48 sati nakon otpreme.

Procijenjeni rokovi isporuke

Europa: 2–7 radnih dana
Međunarodno: 5–12 radnih dana

Rokovi isporuke su okvirni i mogu varirati ovisno o odredištu i carinskoj obradi.

Nešto nije u redu?

Molimo kontaktirajte nas ako:

Vaš broj za praćenje ne radi
Nema ažuriranja nakon 7 radnih dana
Ne možete pronaći e-poruku s praćenjem

Uključite svoj broj narudžbe kako bismo vam mogli brzo pomoći.

Važne napomene

Narudžbe s više artikala mogu stići u odvojenim paketima
Promjene adrese dostave nisu moguće nakon otpreme
Ako paket stigne oštećen, preuzmite ga s rezervom i kontaktirajte nas u roku od 24 sata

Kontakt

E-pošta: info@autofixmall.com

WhatsApp: +48 517 566 642

Radno vrijeme: Ponedjeljak–Petak, 09:00–16:00 CET