Sledovat objednávku

Každá objednávka AutoFixMall je odeslána s možností sledování, abyste mohli sledovat doručení od odeslání až po příjezd.

Kde najdu své sledovací číslo?

Když je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail od info@autofixmall.com s:

Vaším sledovacím číslem
Názvem přepravce
Odkazem pro sledování (pokud je k dispozici)

Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte prosím složku spam nebo propagační.

Jak mohu sledovat svůj balík?

Jednoduše otevřete odkaz pro sledování v e-mailu, navštivte web přepravce a zadejte své sledovací číslo, nebo použijte multi-přepravní platformu jako https://www.ship24.com vložením svého sledovacího čísla.

Kdy začne sledování fungovat?

Informace o sledování mohou být aktivní až 24–48 hodin po odeslání.

Odhadované doby doručení

Evropa: 2–7 pracovních dnů
Mezinárodní: 5–12 pracovních dnů

Doby doručení jsou odhady a mohou se lišit v závislosti na destinaci a celním zpracování.

Něco není v pořádku?

Kontaktujte nás prosím, pokud:

Vaše sledovací číslo nefunguje
Po 7 pracovních dnech nejsou žádné aktualizace
Nemůžete najít e-mail se sledováním

Uveďte své číslo objednávky, abychom vám mohli rychle pomoci.

Důležité poznámky

Objednávky s více položkami mohou dorazit v samostatných balících
Změny doručovací adresy nejsou možné po odeslání
Pokud balík dorazí poškozený, převezměte s výhradou a kontaktujte nás do 24 hodin

Kontakt

E-mail: info@autofixmall.com

WhatsApp: +48 517 566 642

Provozní doba: Pondělí–Pátek, 09:00–16:00 CET