Sledenje naročilu

Vsako naročilo AutoFixMall je poslano s sledenjem, tako da lahko spremljate dostavo od odpreme do prihoda.

Kje najdem svojo številko za sledenje?

Ko je vaše naročilo odpremljeno, boste prejeli e-pošto z naslova info@autofixmall.com z:

Vašo številko za sledenje
Imenom kurirja
Povezavo za sledenje (kjer je na voljo)

Če e-pošte ne vidite, preverite mapo neželene pošte ali promocije.

Kako sledim svojemu paketu?

Preprosto odprite povezavo za sledenje v e-pošti, obiščite spletno stran kurirja in vnesite svojo številko za sledenje ali uporabite platformo za sledenje več kurirjem, kot je https://www.ship24.com, tako da prilepite svojo številko za sledenje.

Kdaj bo sledenje začelo delovati?

Podatki o sledenju lahko postanejo aktivni šele 24–48 ur po odpremi.

Predvideni časi dostave

Evropa: 2–7 delovnih dni
Mednarodno: 5–12 delovnih dni

Časi dostave so ocene in se lahko razlikujejo glede na destinacijo in carinsko obdelavo.

Nekaj ni v redu?

Prosimo, kontaktirajte nas, če:

Vaša številka za sledenje ne deluje
Po 7 delovnih dneh ni nobenih posodobitev
Ne najdete e-pošte s sledenjem

Vključite številko naročila, da vam lahko hitro pomagamo.

Pomembne opombe

Naročila z več izdelki lahko prispejo v ločenih paketih
Sprememba naslova za dostavo po odpremi ni mogoča
Če paket prispe poškodovan, ga prevzemite s pridržkom in nas kontaktirajte v 24 urah

Kontakt

E-pošta: info@autofixmall.com

WhatsApp: +48 517 566 642

Delovni čas: ponedeljek–petek, 09:00–16:00 CET