Question 1

Kako preverim, ali del ustreza mojemu avtomobilu?

Accepted Answer

Najboljši način je primerjava kode OEM (kode proizvajalca) na vašem starem delu s tisto, navedeno na naši strani izdelka. Če ste v dvomih, nam pišite: pomagali vam bomo preveriti združljivost.

Question 2

Ali so deli originalni?

Accepted Answer

Da, vsi naši deli so originalni, razstavljeni iz rabljenih vozil.

Question 3

Koliko časa traja dostava?

Accepted Answer

Vaše naročilo pripravimo v 24-48 urah. Dostava nato traja od 3 do 7 delovnih dni v Evropi in od 5 do 15 dni v preostali svet.

Question 4

Kaj naj naredim, če paket prispe poškodovan?

Accepted Answer

Poskusite paket od kurirja vedno sprejeti "s pridržkom pregleda". Če je del poškodovan, nam nemudoma po e-pošti pošljite fotografijo paketa in škode v 24 urah od dostave. Uredili bomo zamenjavo (če je na voljo) ali povračilo.

Question 5

Ali ponujate garancijo?

Accepted Answer

Da, zagotavljamo, da bo del ob vgradnji pravilno deloval. Vedno priporočamo, da ga vgradi profesionalni mehanik, da zagotovite pravilno izvedbo.

Question 6

Lahko del vrnem, če se premislim?

Accepted Answer

Da, imate 14 dni časa. Del morate vrniti v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nevgrajenega in nespremenjenega. Stroške vračila nosite sami.

Question 7

Kako lahko plačam?

Accepted Answer

Uporabite lahko glavne kreditne kartice (Visa, Mastercard, American Express) ali PayPal. Na zahtevo sprejemamo tudi bančno nakazilo. Vsa plačila so varna in šifrirana.

Question 8

Ne najdem dela, ki ga potrebujem, mi lahko pomagate?

Accepted Answer

Seveda! Zahvaljujoč naši mreži partnerjev na Poljskem lahko poiščemo redke dele ali dele, ki niso na voljo na spletu. Pošljite nam fotografijo dela ali kodo OEM po e-pošti: naredili bomo vse, da ga najdemo.

Question 9

Ali je treba elektronske komponente konfigurirati?

Accepted Answer

Pogosto da. Številne krmilne enote ali elektronski moduli, tudi originalni, morajo biti programirani ali prilagojeni avtomobilu. Pred nakupom vedno vprašajte svojega mehanika, ali izbrani del potrebuje posebno kodiranje.

Question 10

Ali izdajate račun?

Accepted Answer

Da, izdajamo pravilen račun. Če kupujete z ID za DDV, med postopkom plačila preprosto vnesite svoje davčne podatke.

Podobni izdelki

Zanesljiva dostava z mednarodnimi prevozniki