Tarnepoliitika

AutoFixMall töötab iga päev selle nimel, et teie kasutatud OEM-autoosad saadetaks ohutult, kiiresti ja täieliku jälgimisega. Kõiki tellimusi haldab AutoFixMall, kes vastutab tellimuste haldamise, kliendisuhtluse ja müügijärgse toe eest.

Tellimuse töötlemine

Tellimused töödeldakse 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist
Tooted saadetakse otse tarnijate ladudest, et tagada kiirem kohaletoimetamine
Iga saadetis sisaldab jälgimisnumbrit, mis saadetakse e-postiga

Hinnangulised tarneajad

Euroopa: 2–7 tööpäeva
Rahvusvaheline: 5–12 tööpäeva

Tarneajad on hinnangulised ja võivad varieeruda sõltuvalt sihtkohast, kullerist ja tolliprotseduuridest.

AutoFixMall ei vastuta kullerite, logistikahäirete või tolliasutuste põhjustatud viivituste eest.

Saatmiskullerid

Teeme koostööd usaldusväärsete rahvusvaheliste kulleritega, mis valitakse automaatselt sihtkoha, suuruse ja kaalu alusel.

Tavasaadetised:

FedEx
UPS
DHL
DPD
GLS

Rasked või ülisuured saadetised (peamiselt Euroopa):

Raben
Hellmann
AmberExpress
Geodis

Kiirsaadetis (soovi korral)

Kiirsaadetis võib olla saadaval soovi korral.

Enne kella 09:00 (CET) esitatud tellimused võidakse töödelda samal tööpäeval
Hinnanguline tarneaeg: 24–72 tundi

Pakendamine ja kahjustatud saadetised

Kõik esemed on hoolikalt pakendatud, et minimeerida kahjustuste ohtu transpordi ajal. Kui pakk saabub nähtavalt kahjustatuna:

Võtke see vastu reservatsiooniga või keelduge kättetoimetamisest
Tehke selged fotod pakendist ja sisust
Teatage meile 24 tunni jooksul

Kahjustusest teatamata jätmine selle aja jooksul võib mõjutada võimalust esitada kullerile nõue.

Osasaadetised

Kui teie tellimus sisaldab mitut eset, võidakse need saata eraldi. Igal saadetisel on oma jälgimisnumber.

Toll ja rahvusvahelised tarneid

Euroopa Liidust väljapoole suunatud tarneid:

Tollimaksud, impordimaksud ja kohalikud tasud on kliendi vastutusel
Tarneajad võivad tolliprotseduuride tõttu erineda

AutoFixMall ei vastuta tolliprotseduuride põhjustatud viivituste või lisakulude eest.

Saatmiskulud

Saatmiskulud sõltuvad:

Sihtkoht
Paki suurus ja kaal
Valitud saatmisteenus

Lõplikud saatmiskulud arvutatakse automaatselt kassas.

Jälgimine ja uuendused

Pärast saatmist saate:

Jälgimislingi e-posti teel
Kulleri staatuse uuendused (kui saadaval)

Saate oma saadetist jälgida igal ajal kulleri veebisaidi kaudu või meiega ühendust võttes.

Hilinenud või kadunud saadetised

Kui teie saadetis tundub hilinenud:

Kontrollige esmalt jälgimislinki
Kui rohkem kui 7 tööpäeva jooksul uuendusi pole, võtke meiega ühendust

Alustame kulleriga uurimist ja abistame teid kuni lahenduseni.

Kontakt

E-post: info@autofixmall.com

WhatsApp: +48 517 566 642

Tööaeg: esmaspäev–reede, 09:00–16:00 CET